
近日,金醬酒業(yè)公司為最大限度培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才助力企業(yè)發(fā)展,將對客服部講解員實行考核定級管理,設(shè)定金牌講解員、銀牌講解員、銅牌講解員、普通講解員,采取薪酬分級制度和考核晉升晉級制度。這是繼金醬商學院加強優(yōu)秀人才隊伍建設(shè)之后,金醬酒業(yè)在人才引進和員工培養(yǎng)工作上又出的新舉措。
8月19日,金醬酒業(yè)講解員首次考核定級會議如期舉行。汪洪彬、曾貴平、雷奇福、汪傳捷等公司領(lǐng)導出席此會議擔任評委并現(xiàn)場點評提要求。


(考核現(xiàn)場)
本次考核定級通過現(xiàn)場講解、才藝表演進行綜合展示,評委現(xiàn)場觀看綜合評判打分方式進行,定級旨在激勵講解員樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識、努力提高講解技能,促進金醬酒業(yè)講解員隊伍建設(shè)。


(考核現(xiàn)場)
報名參加考核定級的6名講解員依次上臺,在十分鐘的考核時間內(nèi)對金醬酒莊和醬酒文化進行系統(tǒng)講述。在講解展示環(huán)節(jié),每名講解員準備充分,情緒飽滿,語言流暢,既展現(xiàn)出了各自最佳的講解水平和精神狀態(tài),又展示出了金醬人朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好形象。在才藝展示環(huán)節(jié),6名講解員還進行了醬酒品評、唱歌、行酒令等才藝表演。


(考核現(xiàn)場)
現(xiàn)場考核結(jié)束后,有關(guān)領(lǐng)導和評委進行了現(xiàn)場點評,在充分肯定成績的同時也指出了存在的問題。要求全體講解員要進一步熟悉講解內(nèi)容,糾正講解詞中的常識性錯誤,要不斷充實完善講解內(nèi)容,要在講解技巧鍛煉、綜合知識積累、醬酒文化知識、金醬發(fā)展歷史等方面上多學多練,以熱情優(yōu)質(zhì)的講解與游客建立良好互動,提升金醬酒業(yè)公司對外形象。



(領(lǐng)導點評)
講解員作為金醬酒業(yè)與參觀人員之間的橋梁與紐帶,代表著金醬酒業(yè)的企業(yè)形象,是來訪客人對企業(yè)的第一印象,講解員們在考核結(jié)束后也進行了經(jīng)驗交流與分享,表示將在日后的工作中進一步查漏補缺,切實提升個人業(yè)務(wù)能力,早日成長為優(yōu)秀的金醬酒業(yè)宣傳者、醬酒文化傳播者。